FAQ

Foire aux questions

1. Vos montres sont-elles authentiques ?

Oui. Toutes nos montres sont 100% authentiques et proviennent directement de fournisseurs agréés.

2. Vos montres sont-elles garanties ?

Oui. Toutes les montres sont garanties 1 an.

3. Puis-je retourner ou échanger une montre ?

Nous proposons une politique de retour/échange dans 30 jours après l'achat. Les montres doivent être neuves, dans leur emballage d'origine et avec tous les films protecteurs intacts.

4. Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables selon votre adresse. Des options de livraison express sont également disponibles au moment du paiement.

5. Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous proposons la livraison internationale. Les frais et les délais de livraison varient selon le pays.

6. Puis-je suivre ma commande ?

Absolument. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel ou par SMS.

7. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit/débit.

8. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant l'achat, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée.

9. Les montres résistantes à l'eau sont-elles sans danger pour la natation ?

Oui ! Elles sont parfaitement sûres à porter pour nager.

10. Comment entretenir ma montre ?

Évitez d'exposer votre montre à des températures extrêmes, à des aimants puissants, à des produits chimiques et à une humidité prolongée. Nettoyez-la régulièrement avec un chiffon en microfibre.